الخدمات الإلكترونية: طريقة فعالة لزيادة الأرباح في مطعمك
إذا كانت زيادة الأرباح أحد الأهداف التي ترغب في تحقيقها على المدى القصير، فعليك باستغلال قوة التكنولوجيا وخدمات الإنترنت. ففي عالم تشتد فيه المنافسة على تسهيل تجربة العملاء وتقديم خدمات متكاملة من جهة وبين تسهيل عملية إدارة المطعم لتخفيض تكاليف التشغيل، يتسابق الجميع على استقدام البرامج التي تحقق هذه الأهداف.
فكيف يمكنك زيادة الأرباح مطعمك من خلال التكنولوجيا؟ وما السبب الذي يجعل إطلاق خدمات الإنترنت ضرورة؟ وكيف تحصل على برنامج متكامل يساعدك على زيادة الأرباحك؟
كيف تساعدك التكنولوجيا في زيادة الأرباح مطعمك؟
زيادة طلبات مطعمك
يساعدك الاعتماد على التكنولوجيا في زيادة طلبات مطعمك؛ فعلى سبيل المثال إطلاق خدمات الطلب الإلكتروني تجذب مستخدمي الإنترنت ممن اعتادوا على الطلب أونلاين. وكذلك يساعدك استخدام نظم استقبال وإدارة الطلبات على تحسين تجربة العملاء وبالتالي تكرار الزيارة لمطعمك.
تخصيص تجربة العملاء
تمدك التكنولوجيا وبرامج الإدارة بمجموعة من التقارير المفصلة عن عملائك وعاداتهم الشرائية والأطباق التي يفضلونها وكذلك أنواع الخصومات والعروض التي يقبلون عليها. وهذه البيانات تساعدك في تخصيص تجربة عملائك ليشعر كل عميل أن الخدمة مقدمة خصيصًا له.
إطلاق خدمات الأونلاين
إطلاق خدمات الأونلاين يعتبر أحد أكبر مصادر زيادة الأرباح، نتيجة التوسع في عدد الخدمات كتقديم خدمة الدرايف ثرو الإفتراضي وخدمات التوصيل والطلب أونلاين فضلًا عن إمكانية وضع شروط الدفع المسبق لتقليل الإلغاء.
وكذلك يساعدك إطلاق خدمات الأونلاين على جذب شريحة العملاء التي اعتادت على الطلب الإلكتروني، ومن جهة أخرى توفر الكثير من الجهد والمال المهدر على تعديلات قائمة الطعام على سبيل المثال.
تعرف على تقنيات تحسين خدمة العملاء باستخدام التكنولوجيا
أهمية إطلاق الخدمات الإلكترونية بمطعمك؟
لا تتوقف أهمية إطلاق الخدمات الإلكترونية عند حد النقاط السابقة ولكن هناك مزايا أخرى يتمتع بها من يعتمد على نظام لإدارة واستقبال الطلبات أونلاين.. ولعل أهم هذه المزايا ما يلي:
تحكم في العمليات بسهولة
تتمتع المطاعم التي تعتمد في تشغيلها على الحلول التقنية بسهولة في إدارة العمليات المختلفة؛ مما يوفر تكاليف تصحيح الأخطاء الناتجة عن إدارة بعض العمليات بالطرق التقليدية مثل إهدار المواد عند إدارة المخزون يدويًا على سبيل المثال.
تقليل تكاليف التشغيل بالمطعم
تعد ميزة تقليل تكاليف التشغيل من المزايا التي تصب مباشرة لصالح زيادة الأرباح بمطعمك؛ وتأتي هذه الميزة كنتيجة لإطلاق الخدمات الإلكترونية. فالآن لم تعد بحاجة لموظف مسئول عن الحجز وآخر مسئول عن المخزن والكثير من الموظفين لخدمة الصالة. حيث أصبح بإمكان عدد أقل بكثير القيام بهذه المهام بعد تحويلها لتكن إلكترونية.
تحسين تجربة عملاء مطعمك
بالطبع يؤدي تسهيل عملية إدارة الموقع وإطلاق المزيد من الخدمات إلى تحسين خدمات مطعمك وبالتالي تحسين تجربة عملائك. وبمجرد تحقيق هذا الهدف يصبح من السهل الحصول على الزيارات المتكررة مما يعني زيادة المبيعات وزيادة الأرباح.
تعلم كيف تختار تطبيق حجز مطعم
كيف تحصل على برنامج متكامل لزيادة أرباحك؟
تقدم أوردر نظام مبتكر ومجموعة من الحلول التقنية التي تساعد على زيادة الأرباح في مطعمك. فبمجرد الإشتراك تحصل على تطبيق وموقع لإطلاق خدمات مطعمك أونلاين متضمنة طلبات الاستلام والتوصيل والاستلام من السيارة والحجز أونلاين.
وكذلك تستطيع ربط نظام مطعمك بنقاط البيع وشركات التوصيل ومواقع التواصل الاجتماعي.
وأخيرًا يحررك الاعتماد على نظام لاستقبال وإدارة الطلبات بمطعمك من دفع العمولات المتزايدة على الطلبات التي تصلك من خلال بعض التطبيقات. بالإضافة إلى التحكم الكامل في كافة تفاصيل قائمة الطعام وغيرها من خدماتك.
اشترك الآن وانضم لأكثر من 1000 مطعم ومقهى في المملكة العربية السعودية.
