سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

حماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية هو مهمتنا الرئيسية، لذا نرجو منك قراءة البنود التالية حتى تتعرف على الكيفية التي تقوم بها أوردر بمعاملة بياناتك الشخصية.

ملاحظة: قد تتغير سياسة الخصوصية أثناء تحسين خدماتنا أو إطلاق مزايا وخدمات جديدة؛ لذا يرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية بشكل دوري. وإذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية لدينا، يرجى استخدام النموذج المتاح على صفحة اتصل بنا.

هدف سياسة الخصوصية

تم اعتماد سياسة الخصوصية هذه من قبلنا لتزويدك بمعلومات حول سياستنا و ممارساتنا فيما يتعلق بجمع المعلومات الخاصة بك على هذا الموقع “Tryorder.com”.

بمجرد استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك تقديم بياناتك الشخصية) فإنك تُقر بقبولك لسياسة الخصوصية و موافقتك على أي ممارسات موضوعة فيها. سياسة الخصوصية على هذه الصفحة خاصة بموقع tryorder.com فقط، ولا تنطبق على التعامل مع بياناتك الشخصية المجمعة بوسائل أخرى غير هذا الموقع.

بياناتك الشخصية

 “المعلومات التي تُمكننا من التعرف عليك”وتُشير إلى أي بيانات قد تؤدي إلى تحديد هويتك بطريقة معينة، سواء مباشرة أو غير مباشرة. وهذا يشمل اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك/فاكس، وبريدك الإلكتروني، أو أي معلومات تقدمها إلى tryorder.com والتي تعرّفك بشكل فردي.

  • لن يتم جمع بياناتك الشخصية من قبل الموقع إلا إذا قدمتها.
  • يمكنك زيارة وتصفح موقعنا دون الكشف عن معلومات تعريف شخصية عن نفسك.
  • قد تختار أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية، والتي قد يتم الاحتفاظ بها كما هو موضح أدناه.

قد يتم جمع معلومات التعريف الشخصية عن طريق هذه الطرق من قبل الموقع:

نماذج التسجيل: إذا قمت بتسجيل بياناتك من أي نموذج لتسجيل البيانات على الموقع tryorder.com. تتطلب نماذجنا بياناتك الشخصية وقد تشمل -بدون قيود- اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، مجالات اهتمامك، استخدام خدماتنا وتفاصيل وسيلة الدفع و/أو كلمة مرور فردية فريدة.

لديك الخيار في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو موقعنا الإلكتروني، أو الهاتف، أو الكتابة، أو وسائل أخرى. نقوم بجمع البيانات من خلال هذه الوسائل، والتي يمكن أن تكون قابلة للتحديد شخصيًا.

ما هي البيانات الغير شخصية؟ 

عندما تزور هذا الموقع، مثلما تزور معظم المواقع الأخرى، يتم تسجيل بعض البيانات حول زيارتك تلقائيًا، والتي قد تشمل؛ نوع المتصفح الذي تستخدمه، واسم السيرفر وعنوان IP الذي تتصل به بالإنترنت، والتاريخ والوقت الذي تصل فيه إلى الموقع، والصفحات التي تصل إليها أثناء زيارتك لهذا الموقع. هذه المعلومات لا يتم تعريفها بشكل فردي.

 

جمع واستخدام بياناتك الشخصية 

قد نستخدم ملفات التعريف الشخصي المجمعة من خلال موقعنا في المقام الأول لأغراض مثل:

المساعدة في التحقق من هوية المستخدمين.

حفظ وإدارة وخدمة حسابات المستخدمين.

معالجة وخدمة ودعم المعاملات وإرسال المحتوى ذي الصلة.

تقديم الخدمات والدعم للمستخدمين.

تحسين المواقع الإلكترونية والتطبيقات، بما في ذلك تخصيصها وفقًا لتفضيلات المستخدمين.

تزويد المستخدمين بتحديثات حول الخدمات، وإشعارات الترويج، والعروض، وغيرها من المعلومات حول Tryorder و/أو شركاتها التابعة.

التواصل مع المستخدمين من خلال استطلاعات رأي لإجراء أبحاث حول آراء المستخدمين حول المنتجات والخدمات الحالية أو المنتجات والخدمات الجديدة المحتملة التي قد تُقدمها Tryorder.

الرد على أسئلتك، واستفساراتك، وتعليماتك. الحفاظ على أمان ونزاهة أنظمتها.

بدون معلومات تعريف شخصية، لن نكون قادرين على أداء بعض أو كل ما سبق. لن يتم معالجة بياناتك الشخصية إلا وفقًا لهدف جمعها والقوانين المعمول بها.

نستخدم معلومات التصفح المجهولة التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا بشكل أساسي لمساعدتنا في إدارة وتحسين موقعنا. قد نستخدم أيضًا معلومات مجمعة مجهولة لتقديم معلومات حول موقعنا على الويب لشركاء الأعمال المحتملين وجهات غير تابعة أخرى. مرة أخرى، هذه المعلومات لا تعرف بشكل فردي.

الكشف عن المعلومات

 نحن لا نقدم بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة غير مرتبطة لاستخدامها في التسويق مباشرةً إليك. قد نستخدم شركات أخرى لمعالجة بيانات التعريف الشخصي حسبما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل أعمالنا. قد نكشف أيضًا عن ملفات التعريف الشخصي الخاصة بك فيما يتعلق بالمطالبات والقضايا القانونية، مثل الاستجابة لاستدعاء معتمد، أو طلب حكومي، أو تحقيق مصرح به، أو كما يسمح به القانون.

حقوقك 

المعرفة: لديك الحق في الحصول على معلومات حول جمع واستخدام بياناتك الشخصية، بما في ذلك أغراض جمع ومعالجة مثل هذه المعلومات، وتقنيات الاحتفاظ والفترات، ومعلومات أخرى ذات صلة. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بهذه المعلومات.

الوصول: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح وتحديث واستكمال بياناتك الشخصية.

الحذف: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لم تعد ضرورية للغرض الذي تم جمعها أو معالجتها. 

ملفات تعريف الارتباط والإعلانات 

قد يضع خادم هذا الموقع، أو خوادم الشركات التي يتم استخدامها لتشغيل هذا الموقع، “ملف تعريف الارتباط” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح لك باستخدام الموقع وتخصيص تجربتك.

“ملف تعريف الارتباط” هو قطعة صغيرة من البيانات يمكن أن يتم إرسالها من قبل خادم ويب إلى جهازك والتي يمكن أن يتم تخزينها بواسطة متصفحك. وتسمح الملفات المؤقتة لنا بالتعرف على جهاز الحاسب الخاص بك أثناء تواجدك على موقعنا ومساعدتنا في تحسين تجربتك عبر الإنترنت وجعلها أكثر ملائمة لك.

الملفات التعريفية  المؤقتة أيضًا مفيدة في تمكين تسجيل دخول أكثر كفاءة للمستخدمين والحفاظ على المعلومات بين الأقسام. قد يتم أيضًا استخدام المعلومات المجمعة من ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظيفة الموقع.

معظم تطبيقات متصفح الويب (مثل متصفح مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر ونافيجاتور نتسكيب) تحتوي على ميزات يمكن أن تخبرك عندما تتلقى ملف تعريف الارتباط أو تمنع إرسال ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام وظائف مخصصة معينة على هذا الموقع.

الروابط الخارجية 

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أخرى ليست تابعة لنا أو مرتبطة بها.

تُقدم هذه الروابط كخدمة للمستخدمين لن يتم رعايتها من قبل موقعنا. لم نراجع أي من المواقع المشار إليها أو جميعها الموصولة إلى أو من هذا الموقع وليس لنا مسؤولية عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لمواقع أخرى.

الروابط يمكن الوصول إليها على مسؤوليتك ونحن لا نقدم ضمانات بشأن محتوى أو كمال أو دقة هذه الروابط أو المواقع المرتبطة بموقعنا.

قد تستخدم مواقع الويب التي يمكن الوصول إليها من خلال روابط من هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية المقدمة من قبل المواقع الأخرى قبل تقديم معلومات تعريف شخصية لها. نحن لا نؤيد بشكل ضمني مواقع الأطراف الثالثة المتصلة بموقعنا.

الأمان نحن نحتفظ بإجراءات الحماية الفعلية والإلكترونية والإجرائية للمساعدة في حماية ملفات التعريف الشخصي.

نحن نقيد الوصول المصرح به إلى بياناتك الشخصية لأولئك الأشخاص الذين لديهم هدف شرعي لمعرفة تلك المعلومات لتقديم منتجات أو خدمات لك ولأولئك الأشخاص الذين أذنت لهم بالوصول إلى مثل تلك المعلومات.

ملاحظة: مع ذلك، فإن أي بريد إلكتروني أو أي إشعار آخر ترسله عبر الإنترنت لا يمكن حمايته بشكل كامل ضد اعتراض غير مصرح به ولن نكون مسؤولين عن مثل هذا الاعتراض غير المصرح به.

الاختيار / إلغاء الاشتراك من وقت لآخر، قد نود أيضًا إرسال رسائل أخرى أو تحديثات حول موقعنا، ومنتجاتنا وخدماتنا، أو ترويجاتنا وأنشطتنا الأخرى. إذا لم تكن ترغب في تلقي الإشعارات من Tryorder وشركاتها التابعة، يرجى إرسال بريد إلكتروني يحتوي على طلبك عبر صفحة اتصل بنا.

 

كيفية حذف حسابك في أوردر؟

تستطيع حذف حسابك بكل سهولة من خلال الدخول على صفحة “المزيد” بتطبيق مطعمك/مقهاك ثم اختيار “الحساب” ثم “حذف”. وفي حال رغبتك في استرجاع الحساب مرة أخرى يمكنك تسجيل الدخول بنفس بيانات الدخول الخاصة بحسابك مرة أخرى.

تواصل معنا 

إذا كانت لديك أسئلة حول بيان الخصوصية هذا، أو ممارسات جمع البيانات لدينا أو التعاملات الخاصة بك مع موقعنا، يرجى استخدام نموذج التواصل على صفحة تواصل معنا

دردش معنا